FAQ

Heel eenvoudig, we nemen u even mee door de verschillende stappen:

1. Na uw frustraties nutteloos geventileerd te hebben ten aanzien van uw wanbetaler of op uw toetsenbord, komt u tot inzicht dat het tijd wordt voor een andere aanpak om je geld eindelijk te innen. Hier komen stappen wij in :
   

   U bezorgt ons of upload uw onbetaalde factuur of facturen via ons beveiligd platform en vergeet niet om ons ook uw algemene voorwaarden door te sturen. Indien u nog geen algemene voorwaarden heeft opgesteld dan loopt u misschien wel wat geld mis. Contacteer ons, we helpen u hier met plezier mee verder. Indien u reeds aanmaningen of betalingsherinneringen heeft verzonden, stuur deze dan zeker mee.

2. Wij bevestigen u dat we alles goed hebben ontvangen, maken meteen een dossier aan en sturen uw wanbetaler een aangetekende ingebrekestelling/mail,  en een uitnodiging tot betaling.

3. Betaalt uw debiteur op onze rekening, dan storten wij onmiddellijk het factuurbedrag door (eventueel vermeerderd met de interesten en/of het schadebeding, afhankelijk van de hoogte van de factuur).

   Indien uw schuldenaar niet binnen de vooropgestelde termijn betaalt (8 dagen bij B2B – 15 dagen bij B2C), dan starten wij in samenspraak met u de gerechtelijke of administratieve IOS-procedure op met bijstand van onze vaste deurwaarders. 

   Blijkt uw debiteur van het hardleerse type en komt het niet tot een vrijwillige betaling, dan zal de deurwaarder eventueel beslag leggen om de aan u toekomende bedragen te innen. Geen nood, wij weten waarop we best beslag leggen om zeer snel betaling te bekomen.

   Wij houden u alleszins op de hoogte van iedere stap of vooruitgang in uw dossier (dus ook als we uw debiteur een regeling wil treffen).

In principe: niets! 

Wij recupereren zowel het factuurbedrag als de incassokosten bij uw klant. 

Indien we de deurwaarder moeten inschakelen, dan zijn er beperkte kosten die u moet voorschieten, maar die worden ingevorderd bij uw wanbetalende klant. De wettelijke vastgelegde tarieven vindt u in de onderstaande tabel:

Bij een gerechtelijke procedure (lees: voor de rechtbank) dient principieel enkel de deurwaarder voorgeschoten worden om de dagvaarding te betekenen, waarbij uw wanbetaler moet opdraaien voor de advocatenkosten door betaling van de rechtsplegingsvergoeding.

De rechtsplegingsvergoeding, of kortweg RPV is het forfaitair bedrag dat de verliezende partij moet betalen aan de winnaar voor de rechtbank voor de gemaakte advocatenkosten. In het overgrote merendeel van de procedures waarbij geen schriftelijk verweer moet gevoerd worden, volstaat deze RPV.

De bedragen vindt u hier.

Onze vergoeding bestaat uit het schadebeding en/of de intresten (afhankelijk van het feit of u algemene voorwaarden heeft, vandaar onze eerdere opmerking dat u geld verliest door er geen te hebben). U ontvangt dus minstens de hoofdsom en de kosten, het kan dus ook meer zijn, maar nooit minder.

Ja en dit ongeacht het bedrag.

Elke niet-betwiste factuur in het kader van B2B  (i.e. ten aanzien van een andere onderneming) komt in aanmerking voor de administratieve IOS-procedure (of – waar we ook goed in zijn – droog gezegd ‘de procedure van invordering onbetwiste geldschulden’, zoals gepubliceerd in het KB dd. 22/10/2015).

Voor betwiste facturen of facturen van consumenten, particulieren of overheden, kunnen wij bij het uitblijven van betaling enkel een gerechtelijke procedure opstarten. Hiervoor maken we vooraf een een kostenraming op, rekening houdende met de rechtsplegingsvergoeding die uw debiteur zal moeten betalen voor onze kosten.

Helaas, wij hebben geen gladde reclameboys (of -girls) in dienst om u lastig te vallen met reclame en tal van telefoontjes. Wij zijn wél steeds bereikbaar voor het geval er vragen zouden zijn om die dan klaar en duidelijk te beantwoorden.

Wij zijn ook geen suffe advocaten die ‘uurtje factuurtje’ aanrekenen. Maar we staan wel klaar om u te helpen om snel aan uw zuurverdiende centen te geraken en op een eerlijke manier hiervoor vergoed te worden. Een win-win voor iedereen (ook onze vrienden bij de fiscus zullen ons dankbaar zijn).

Door onze jarenlange ervaring en uitgebreid netwerk binnen de advocatuur, weten wij bij wie we moeten zijn om kordaat in te vorderen en uit te voeren, zodat u snel krijgt waar u hard voor gewerkt heeft en verdiend heeft.

Het is misschien een lange, maar “snel, transparant en doortastend” is our middle name!